Dalam pengembangan sistem digital, pemilihan arsitektur bukan hanya persoalan teknis, tetapi keputusan strategis yang berdampak langsung pada keamanan data, keandalan layanan, kepatuhan regulasi, serta biaya operasional jangka panjang. Dua model arsitektur yang paling umum digunakan dalam layanan berbasis cloud dan SaaS adalah multi-tenant dan single-tenant.
Keduanya menawarkan pendekatan yang berbeda dalam mengelola sumber daya, data, dan keamanan. Artikel ini membahas perbedaan multi-tenant dan single-tenant dengan fokus utama pada aspek keamanan.
Apa Itu Multi-Tenant?
Multi-tenant adalah arsitektur di mana banyak pelanggan (tenant) menggunakan satu instance aplikasi yang sama dan berjalan pada infrastruktur penyedia layanan. Artinya, satu aplikasi dapat melayani banyak tenant sekaligus, namun setiap tenant tetap memiliki isolasi data, ruang konfigurasi, dan akses yang terpisah.
Mengapa disebut “multi-tenant”? “Tenant” di sini berarti pelanggan, baik individu, perusahaan, atau organisasi. “Multi” berarti banyak. Jadi, satu sistem digunakan oleh banyak pelanggan, tetapi masing-masing tetap aman dan tidak saling mengakses data.
Dengan pembagian sumber daya ini, tenant dapat mengelola aplikasi dengan lebih efisien, memperbarui sistem secara terpusat, serta menekan biaya operasional. Pelanggan pun mendapat manfaat berupa biaya langganan yang lebih rendah, skalabilitas yang mudah, dan akses cepat karena aplikasi sudah siap pakai.
Cara kerja Multi- Tenant
Dalam arsitektur multi-tenant, satu aplikasi digunakan bersama oleh semua pelanggan. Jadi, satu aplikasi dan satu infrastruktur dipakai ramai-ramai, tetapi setiap pelanggan tetap punya ruang datanya sendiri.
Saat pengguna dari Tenant A login, sistem langsung mengenali identitasnya dan memastikan ia hanya bisa melihat data milik Tenant A, bukan milik tenant lain.
Semua data tenant memang disimpan dalam database yang sama, tetapi dipisahkan secara jelas menggunakan tenant ID atau schema agar tidak tercampur.
Sistem keamanan seperti autentikasi dan otorisasi memastikan setiap tenant hanya bisa mengakses apa yang menjadi haknya. Walaupun server dan database dipakai bersama, isolasi logis membuat data tetap aman dan tidak bisa terlihat oleh tenant lain.
| Kelebihan Multi- Tenant | Kekurangan Multi- Tenant |
| Efisiensi Biaya Tinggi | Risiko Keamanan Lebih Tinggi |
| Skalabilitas Cepat | Kustomisasi Terbatas |
| Semua perawatan dilakukan di satu tempat | Kinerja bisa terganggu karena tenant lain |
| Pemakaian sumber daya sangat efisien | Lebih sulit memenuhi aturan dan standar |
| Inovasi Lebih Cepat | Single Point of Failure (titik kegagalan tunggal) |
| Biaya lebih murah karena dipakai banyak pengguna | Ketergantungan pada Versi yang Sama |
Apa Itu Single-Tenant?
Single-tenant adalah arsitektur di mana setiap pelanggan memiliki satu instance aplikasi dan database yang berdiri sendiri. Artinya, satu tenant = satu lingkungan software yang benar-benar terpisah, mulai dari aplikasi hingga infrastrukturnya.
Dengan pemisahan ini, setiap pelanggan mendapatkan kontrol penuh, tingkat kustomisasi yang lebih tinggi, serta keamanan yang lebih kuat karena data tidak pernah bercampur dengan tenant lain. Model ini umum digunakan pada layanan SaaS atau cloud untuk organisasi yang membutuhkan lingkungan yang sangat terisolasi atau memiliki kebutuhan konfigurasi khusus.
Cara kerja Single-Tenant
Dalam arsitektur single-tenant, setiap kali perusahaan mendapatkan pelanggan baru, sistem akan menyediakan infrastruktur baru yang terpisah. Ini mencakup server aplikasi, database, storage, dan komponen lainnya yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi. Setiap tenant memiliki konfigurasi sendiri yang dapat disesuaikan sepenuhnya tanpa mempengaruhi tenant lain.
Ketika pelanggan mengakses aplikasi, mereka terhubung langsung ke instance yang didedikasikan untuk mereka. Data mereka disimpan dalam database yang terpisah, diproses oleh server yang terpisah, dan tidak pernah bersinggungan dengan data atau proses dari pelanggan lain. Pembaruan atau modifikasi dapat dilakukan secara independen untuk setiap tenant tanpa risiko mengganggu operasi tenant lainnya.
| Kelebihan Single-Tenant | Kekurangan Single-Tenant |
| Keamanan dan Segregasi Tingkat Tinggi | Biaya Tinggi |
| Bisa disesuaikan dengan kebutuhan | Kompleksitas Manajemen |
| Kinerjanya stabil dan bisa diperkirakan | Pembaruan yang Lambat |
| Lebih mudah memenuhi aturan dan standar | Skalabilitas Terbatas |
| Backup dan Recovery Independen | Cadangan dan pemulihan harus dilakukan sendiri |
Baca juga Tiga Pendekatan Desain Dasbor Multi-Tenant
Perbandingan Keamanan: Mana yang Lebih Aman?
Multi-Tenant: Keamanan Melalui Standardisasi
Keamanan dan performa dalam arsitektur multi-tenant sangat bergantung pada cara isolasi dan pengelolaan sistem diterapkan. Hasil penelitian yang dipublikasikan dalam Spectrum of Research menegaskan bahwa efektivitas arsitektur multi-tenant ditentukan oleh tiga aspek utama, yaitu isolasi infrastruktur, manajemen sumber daya, dan pemantauan sistem secara real-time. Penelitian tersebut menunjukkan bahwa penerapan virtualisasi dan containerization berperan penting dalam menjaga isolasi logis antar-tenant sehingga aktivitas satu tenant tidak memengaruhi tenant lainnya.
Selain itu, pengelolaan sumber daya yang tepat memastikan performa sistem tetap stabil meskipun digunakan secara bersama-sama. Penelitian ini juga menekankan pentingnya monitoring berkelanjutan untuk mendeteksi anomali, bottleneck kinerja, serta potensi ancaman keamanan sejak dini. Dalam praktiknya, pendekatan ini memungkinkan penerapan standar keamanan yang konsisten, seperti pembaruan sistem dan patch keamanan yang seragam, serta penggunaan mekanisme tambahan seperti row-level security, pemisahan skema database, dan validasi tenant ID untuk meminimalkan risiko kebocoran data antar-tenant. Meski demikian, penelitian tersebut juga mengingatkan bahwa kesalahan konfigurasi atau kelemahan pada mekanisme isolasi dapat berdampak luas karena sifat lingkungan yang digunakan bersama.
Single-Tenant: Keamanan Berlapis
Arsitektur single-tenant menawarkan keamanan melalui isolasi fisik yang sempurna. Setiap tenant memiliki database, server, dan jaringan yang terpisah, yang berarti bahwa serangan terhadap satu tenant secara teoritis tidak dapat menyebar ke tenant lainnya. Jika terjadi pelanggaran keamanan pada satu tenant, blast radius-nya terbatas hanya pada tenant tersebut.
Dalam single-tenant, tim keamanan dapat menerapkan kontrol keamanan yang sangat spesifik untuk setiap tenant. Ini termasuk firewall rules yang unik, enkripsi kustom, konfigurasi network yang disesuaikan, dan kebijakan akses yang sangat granular. Untuk organisasi dengan requirements keamanan yang sangat tinggi, seperti lembaga pemerintahan atau institusi keuangan besar, level kontrol ini sangat penting.
Namun, ada sisi lain, dengan banyak instance yang tersebar, attack surface sebenarnya menjadi lebih luas. Setiap instance adalah target potensial, dan jika pengelolaan keamanan tidak konsisten di semua instance, bisa ada celah. Misalnya, jika satu instance tidak mendapatkan patch keamanan terbaru, itu bisa menjadi pintu masuk bagi attacker.
| Kapan Harus Memilih Multi-Tenant? | Kapan Harus Memilih Single-Tenant? |
| Biaya dan efisiensi operasional menjadi prioritas utama | Keamanan dan isolasi data menjadi prioritas tertinggi |
| Dibutuhkan skalabilitas cepat | Organisasi memiliki kebutuhan konfigurasi khusus |
| Kebutuhan kustomisasi relatif standar | Regulasi dan kepatuhan sangat ketat |
| Organisasi mengandalkan penyedia layanan untuk pengelolaan keamanan | Kinerja yang stabil dan dapat diprediksi sangat penting |
| Contoh: startup SaaS, aplikasi produktivitas, dan platform kolaborasi. | Contoh: institusi keuangan,kesehatan, lembaga pemerintahan, dan perusahaan enterprise besar. |
Studi Kasus: SMILE – Digitalisasi Stok Vaksin Nasional
SMILE (Sistem Monitoring Imunisasi Logistik secara Elektronik) adalah platform digital nasional untuk memantau stok, distribusi, dan kualitas vaksin di Indonesia. Sistem ini digunakan oleh ribuan fasilitas kesehatan dan menangani data operasional yang bersifat kritikal.
SMILE dibangun sebagai lingkungan single-tenant yang didedikasikan untuk satu ekosistem institusional, yaitu pemerintah dan mitra internasional. Meskipun memiliki banyak pengguna dan unit kerja, seluruh sistem berjalan dalam satu lingkungan terisolasi dan tidak dibagi dengan organisasi lain.
Pendekatan ini dipilih untuk menjamin integritas data, keandalan operasional, serta kontrol keamanan yang ketat. Studi kasus SMILE menunjukkan bahwa untuk sistem berskala nasional dengan tuntutan governance tinggi, arsitektur single-tenant memberikan tingkat kontrol dan keamanan yang lebih sesuai dibandingkan model berbagi sumber daya.
Pelajari selengkapnya: SMILE: Innovation for Digitizing Vaccine Stocks
Kesimpulan
Multi-tenant dan single-tenant bukanlah pilihan benar atau salah, melainkan pilihan yang harus disesuaikan dengan konteks organisasi. Multi-tenant unggul dalam efisiensi dan skalabilitas, sementara single-tenant menawarkan kontrol dan isolasi yang lebih kuat.
Kunci utama keamanan bukan terletak pada model arsitekturnya semata, tetapi pada bagaimana sistem tersebut dirancang, diimplementasikan, dan dikelola secara konsisten. Dengan memahami karakteristik masing-masing pendekatan, organisasi dapat memilih arsitektur yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis, keamanan, dan regulasinya.
Masih ragu menentukan apakah sistem Anda lebih tepat menggunakan arsitektur multi-tenant atau single-tenant? Tim kami siap membantu Anda mengevaluasi kebutuhan keamanan, skalabilitas, dan kepatuhan sistem secara menyeluruh.
Lihat use case dan layanan yang dikerjakan BADR untuk memahami pendekatan kami.
Isi formulir konsultasi di bawah ini untuk mendapatkan rekomendasi arsitektur yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi Anda
Need the Right Digital Solution for Your Business?
We’re here to help you design the best digital solutions tailored to your business needs.
