“Don’t judge a book by its cover” adalah ungkapan dalam bahasa Inggris yang artinya “jangan menilai nilai suatu hal dari penampilan luarnya saja”. Namun ungkapan tersebut tidak berlaku untuk industri yang menawarkan jasa seperti kami di BADR Interactive. Kebutuhan untuk menampilkan informasi perusahaan, pengalaman keahlian, dan jasa yang ditawarkan dengan dikombinasikan tampilan visual yang tepat diperlukan oleh perusahaan di websitenya.
Berdasarkan pengalaman kami di bidang industri technology information dengan kategori B2B, informasi yang perlu dipaparkan oleh perusahaan di website profile sangat mempengaruhi daya tarik client untuk bekerja sama.
Berikut adalah 6 informasi esensial yang sudah kami terapkan untuk UX optimal di website profile perusahaan B2B.
Menonjolkan Highlighted Portfolios
Langkah pertama yang harus dilakukan website profile perusahaan adalah menonjolkan Highlighted Portfolios. Portfolio disini adalah kumpulan hasil dari kolaborasi yang pernah dilakukan perusahaan dengan client dalam bentuk proyek atau produk.
Perusahaan perlu menghindari menampilkan seluruh portfolio di halaman beranda karena membuat pengunjung merasa overwhelm dan berpotensi terjadi bounce rate. Secara sederhana, bounce rate adalah metrik yang menunjukkan persentase pengunjung yang meninggalkan situs web setelah melihat satu halaman.
Strategi mengkurasi portfolio untuk menjadi highlighted portfolios adalah keputusan yang tepat. Anda perlu memilih beberapa portfolio terbaik dengan kategori sesuai dengan tujuan marketing dan branding perusahaan anda. Di BADR Interactive, kami memilih untuk menampilkan 5 highlighted portfolios dengan kategori memiliki nilai project yang terbesar, memberikan dampak positif yang luas, menjalankan proses development yang rumit, dan mengandung jenis proyek yang berbeda atau unik.
Menyediakan Testimoni dan Daftar Client yang Berkolaborasi
Setelah website Anda sudah memberikan impresi yang kuat melalui Highlighted Portfolios, selanjutnya Anda perlu menyediakan testimoni dan daftar client yang sudah pernah berkolaborasi dengan Anda.
Testimoni merupakan bentuk apresiasi dari client ke perusahaan dalam bentuk review positif. Adanya testimoni dapat membantu perusahaan untuk menekankan kredibilitas dan meningkatkan kepercayaan. Oleh karena itu, peran testimoni sangat berpengaruh pada keputusan calon client.
Beberapa perusahaan dengan skala lebih besar memilih untuk tidak menampilkan testimoni dengan beberapa alasan, seperti perusahaan sudah memiliki customer yang loyal, citra perusahaan sudah kuat di mata customer, dan emphasize credibility ke area customer yang belum mengenal perusahaan belum menjadi prioritas.
Seperti informasi highlighted portfolios, penyampaian testimoni dari client dapat dibatasi sebanyak 5 testimoni. Agar menjadi pembeda, penyampaian informasi dapat ditampilkan di halaman beranda dan ditampilkan kembali bagian detail project.
Selain menyampaikan testimoni dari 5 client, perusahaan dapat menyampaikan daftar perusahaan dalam bentuk logo yang udah berkolaborasi dengan perusahaan. Hal tersebut dilakukan untuk menyampaikan jangkauan kolaborasi perusahaan. Saat kami melakukan research, terdapat perusahaan yang memilih menempatkan informasi daftar client yang berkolaborasi di hero atau di bawah hero section.
Memaparkan Layanan yang Tersedia
Salah satu faktor penting dari berhasilnya konversi dari calon client menjadi client adalah tersedianya informasi layanan dan bagaimana informasi tersebut disajikan. Informasi yang kurang jelas dapat membuat pengunjung meninggalkan web profile Anda dengan cepat.
Kami memahami bahwa proses kolaborasi yang baik berawal dari proses transaksi yang tepat antara perusahaan dan client dengan pertukaran jasa, barang, atau aset keuangan. Oleh karena itu, kami memaparkan layanan dari BADR Interactive secara jelas sebagai filter alami untuk pengunjung yang mempunyai kasus atau tantangan sesuai dengan service kami dan berpotensi terkonversi menjadi client.
Menampilkan Awards dan Recognitions
Ketika Anda memerlukan untuk meningkatkan kepercayaan client ke level selanjutnya. Penyampaian informasi awards dan recognitions merupakan langkah yang tepat untuk menarik client. Informasi tersebut sebagai media validasi kapasitas perusahaan dilayanan yang ditawarkan.
Namun anda perlu bijak untuk memilih informasi awards dan recognitions yang sesuai dengan tujuan marketing dan layanan perusahaan. Beberapa rekomendasi informasi awards dan recognitions dari kami adalah Great Place To Work Certification, review dari klien melalui Clutch, dan penghargaan lokal atau internasional.
Menyediakan Halaman Blogs atau Insights
Stay relevant adalah slogan yang disuarakan untuk tetap relevan dengan perkembangan terkini. Dengan menyediakan halaman Blogs atau Insights, Anda dapat memberikan informasi terkini yang berhubungan dengan layanan perusahaan. Rutin menyebarkan blogs, insights, atau informasi berupa web artikel yang terhubung dengan layanan perusahaan dapat meningkatkan SEO. SEO adalah search Engine Optimization, yaitu upaya untuk mengoptimalkan situs web agar lebih mudah ditemukan di mesin pencari.
Perusahaan dengan SEO yang optimal dapat ditemukan dengan mudah melalui mesin pencarian. Sehingga, pengunjung dapat mengetahui profile perusahaan saat mencari melalui internet dengan kata kunci yang serupa dengan informasi yang dibuat perusahaan dalam bentuk web artikel.
Memudahkan Client Mengakses About Us dan Contact Us
Peran user interface dan user experience yang baik dapat membantu pengunjung dalam mengakses informasi yang mereka butuhkan. Perusahaan perlu menyediakan user interface dan user experience yang tepat agar pengunjung dapat mengakses informasi detail perusahaan dan layanan komunikasi interaktif secara mudah.
Akses halaman about us dapat ditempatkan di header menu dan salah satu section di beranda yang membahas perusahaan. Sedangkan untuk layanan komunikasi interaktif melalui contact us menggunakan floating button yang ditempatkan diseluruh halaman website.
Itulah 6 informasi esensial yang sudah kami terapkan untuk UX optimal di website profile untuk client dan website milik kami, BADR Interactive. Membuat design yang memenuhi user-cented design adalah langkah penting dalam proses design aplikasi atau situs web.
Namun, untuk memastikan bahwa ide yang dituangkan dalam user interface dan user experience design dapat terwujud menjadi produk digital yang fungsional dan efisien, diperlukan mitra jasa software development yang andal.
BADR Interactive menawarkan layanan software development khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 11 tahun, kami siap membantu mewujudkan design dengan user interface dan user experience yang tepat sekaligus menjadi solusi digital yang optimal.
Kami memastikan bahwa setiap detail design dan kebutuhan development lainnya diimplementasikan dengan tepat, menghasilkan produk akhir yang tidak hanya menarik secara visual tetapi juga unggul dalam performa dan fungsionalitas. Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda bersama tim BADR Interactive.
